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天知智能知识库
产品概况核心功能产品优势应用场景

产品概况

拓尔思天知智能知识库,是一款以释放知识价值为核心的智能化管理平台,能整合本地文件、团队协作成果等各种来源的知识。它遵循 “知识全流程管理+ AI驱动+场景化应用” 的理念,覆盖知识采集、处理、管理、应用的整个流程。依托先进的AI技术,它能深度适配不同行业的具体业务场景,为企业提供定制化、精准的知识服务,充分发挥知识的价值。这个平台不仅能高效收集文档、表格、图片等各种格式的知识,并对其进行智能分析;还具备构建标签体系、多维度筛选检索、知识去重整合等核心能力,能把零散的知识整理成结构化的内容保存下来。系统的智能问答算法,能准确匹配用户的知识需求。不管是个人工作者要系统管理零散信息,还是企业团队要搭建组织级的知识资产,天知知识库都能通过全流程的智能化管理,帮助用户快速找到关键信息、提高知识重复利用的效率,成为数字化时代知识管理和创新的核心工具。

核心功能

智能问答与跨库检索系统 天知智能知识库搭建了自然语言处理的智能问答引擎,支持两种问答模式:指定知识库定向问答、本地文件实时上传问答。系统能根据用户提问的意图,智能推荐相关问题,实现“问题联想-知识拓展”的闭环交互;同时支持切换“深度思考”模式,适配不同业务场景对精度的需求。此外,通过跨库检索技术打破知识孤岛,实现多来源数据的关联调用。
智能标签管理系统 天知智能知识库支持AI自动打标签与用户手动打标签双模式,标签体系严格绑定单一知识库,用户可通过可视化界面自定义标签类目,支持在同一知识库内批量添加/修改标签,AI可基于语义模型对文档内容进行智能分析,自动提取核心关键词对文档进行打标出来;并实现“知识库内指定标签问答”功能,即通过标签快速筛选和检索本知识库内的关联文档。
全链路知识溯源体系 独创“文档-段落”二级溯源机制,AI生成答案时自动标注参考文档来源,通过高亮可视化技术对原文引用段落进行定位,支持一键跳转至原始文本位置。系统同时记录知识加工全流程,包括采集时间、处理人员等元数据。
多模态知识呈现引擎 突破传统文本输出限制,构建“文字+图表+图片”的多元应答体系。系统可根据知识类型自动生成关联图谱(如“人物-事件-地域”关系图)、数据可视化图表(趋势图/占比图)。
多语言智能交互平台 支持粤语、英语、普通话等多语种混合输入输出,具备粤语自动转繁体中文、英语专业术语智能翻译能力。系统可根据用户语言偏好切换交互模式,适配跨境团队、方言地区等多元场景。
全生命周期知识管理中枢 智能采集:支持Word/ExceL/PDF等20+格式文件及文件夹批量上传,根据文档内容设置数据访问权限。 智能处理:通过去重、实体提取、文本切分等技术对知识进行清洗,自动生成文档摘要与关键词索引,提炼核心要点。 智能共享:提供“仅自己可见/成员可见/组织公开”三级共享模式,支持按部门、角色、用户精细配置访问权限。
AI辅助写作创作平台 构建“主题输入-素材匹配-大纲生成-内容创作”的全流程写作辅助链。用户选定知识库并输入主题后,系统自动检索相关资料生成写作大纲,支持基于板自动填充内容,并可通过提问实时补充参考知识。同时用户可自定义创建写作模板,更高效完成创作。
全场景历史记录中心 集中管理问答记录、写作历史不同场景的数据,支持关键词搜索、按时间排序、批量删除等操作,完整保留知识交互轨迹。

产品优势

  • 知识管理与知识标注 知识管理支持多格式文件集中存储,打破文件分散在本地、云端等各处的状态,解决检索难题。知识标注可手动或智能打标签,既实现知识分类,又为大模型提供问答检索锚点,助力精准调用知识,提升管理与使用效率。
  • 精准溯源与权威应答 天知智能知识库独有的参考文档一键溯源功能,实现了AI答案与原始资料的精准关联,通过高亮可视化处理和一键定位,确保知识应用的准确性和可追溯性。相比通用大模型易产生“幻觉”的问题,天知在专业领域知识问答中具有更高的权威性和可靠性,为企业决策提供坚实的知识支撑。
  • 多语言交互与多模态呈现 支持粤语、英语等多语种输入输出,精准匹配不同地域用户沟通习惯,满足多语言办公场景需求。同时,实现文字与多元可视化图表的组合应答,以更丰富的形式呈现知识,提升用户交互体验和知识理解效率,在跨文化、跨语言的知识管理场景中具有显著优势。
  • 双密级管控与安全保障 采用双密级管控体系,根据用户密级智能匹配文档密级,支持全流程权限管控,从知识采集、存储到共享、应用,全方位保障数据安全。特别适合对数据安全要求严格的金融、政务、医疗等行业,满足涉密内容本地化部署需求,解决传统公有云部署的安全隐患。
  • 智能写作与高效创作 强大的写作辅助功能,通过智能匹配素材、生成大纲和内容,大幅降低用户写作难度和时间成本。结合企业自有知识库,实现内容创作的精准化和专业化,提升报告、公文等文档的生成效率和质量,为知识密集型岗位的内容创作提供有力支持。
  • 灵活共享与个性化管理 支持三种共享范围设置(仅自己可见、仅成员可见、组织内公开),可根据不同需求灵活调整,适配多元知识应用场景。同时,提供知识库自定义设置、成员权限管理等功能,满足企业个性化知识管理需求,实现知识资源的合理分配和高效利用。

应用场景

在政务领域,天知智能知识库可应用于公文生成、审核与发布全流程。通过智能问答功能政务人员可快速查询政策法规、历史公文等知识,辅助决策;利用写作成文辅助功能,根据选定的政策知识库和主题,自动生成公文大纲和内容,提高公文撰写效率。在公文审核环节,系统可对生成的公文进行智能审核,辅助人工复审,确保公文内容的准确性和规范性同时,针对政务公开需求,可构建公开知识库,实现政策法规、政务指南等知识的高效管理和便捷查询。